노트북 키보드 안될때 혹시 고장일까 많이 걱정하지만 알고 보면 정말 간단한 문제일 수 있으니 설명 드릴 해결 방법 5가지를 통해 천천히 따라 해보시기 바랍니다.
노트북 또는 컴퓨터 키보드가 안될 경우는 여러 문제가 추측이 되는데 크게 두가지로 나뉘어 진다면 키보드를 새로 구입했거나 pc 자체 문제일 수 있기 때문에 문제점을 찾기 위해 하나씩 체크해보는 것이 좋습니다.
일상에서 뗄 수 없는 노트북,컴퓨터를 사용하기 위해 필수 장치인 키보드가 입력되지 않는다면 여러가지 원인을 의심해볼 수 있습니다.
노트북 키보드 안될때
고장인지 일시적 오류인지 판단하기 어려울 때가 많은데요. 당황하지 마시고 다음의 조치 사항들을 차근차근 따라 해보시기 바랍니다.
노트북 키보드 안될때는 키보드 설정, 드라이버 상태,하드웨어 문제, 소프트웨어 충돌 등 다양한 문제가 있는데 간단한 해결 방법부터 설명드리겠습니다.
키보드 드라이버 상태 확인 및 업데이트
노트북을 켰는데 키보드 반응이 보이지 않는다면, 키보드 드라이버부터 체크해봐야 합니다.
드라이버가 손상되었거나 최신 버전이 아니라면 키보드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 디바이스 관리자를 열어 키보드 드라이버가 정상적으로 작동하고 있는지 체크해줍니다.
업데이트가 필요하거나 재설치를 한다면 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이버 같은 경우 모델명을 잘 확인 후 진행하시는 것을 추천드립니다.
장치관리자에서 키보드 메뉴를 열어 정상작동인지 확인해보시기 바랍니다.
제어판에 [장치관리자]를 보시면 노트북에 연결되어 있는 모든 장치들을 확인하실 수 있습니다. 이 중에서 [키보드] 항목을 더블크릭 하시면 대부분 [표준 PS/2 키보드] 나오실겁니다.
저는 컴퓨터이기 때문에 HID 키보드 장치이지만 노트북 키보드 사용자라면 대부분 표준 PS/2 키보드 입니다.
메뉴에서 상단 드라이버 선택 후 드라이버 업데이트를 실행해주시면 됩니다.
드라이버 검색 방법 선택은 드라이버 자동 검색 기능을 이용하시는 것이 편리합니다. 만약 이미 설치되어 있다면 디바이스 제거 후 다시 드라이버 설치해주는 방법도 있습니다.
펑션+넘버 락 눌러보기
한글을 입력할 때 계속 영어로 나오는 경우가 종종 있는데 이러한 경우는 한글 영어 전환이 문제가 생긴 경우입니다.
이런 경우에는 [펑션 + 넘버락 키] 를 동시에 눌러주면 해결되니 꼭 기억해두시기 바랍니다.
입력 장치 재부팅
노트북 키보드 안될때 입력 장치 프로그램 재부팅하는 방법도 해결되기도 하는데 이 방법은 [ctfmon.exe] 를 통해 재부팅 하시면됩니다.
[윈도우키+R키] 를 통해 [실행] 에서 [ctfmon.exe] 입력 후 확인 버튼을 통해 재부팅하시면 됩니다.
이러한 방식은 간단한 명령어를 통한 재부팅 방법이며 키보드의 숫자나 문자가 일시적으로 안된다면 체크해보시기 바랍니다.
화상 키보드 실행
노트북 키보드 안될때 화상 키보드를 통해 문제점이 키보드나 시스템에 있는 것을 체크해볼 수 있습니다.
화상키보드 실행은 윈도우 검색창에 화상 키보드를 입력하시거나 [설정->접근성->키보드->화상키보드] 선택하시면 됩니다.
급한 상황인 경우 이렇게 화상 키보드를 사용하지만, 문제점 해결이라면 화상 키보드에서 아까 설명드린 입력 장치 재부팅 [윈도우키 + R키] 를 사용해보시기 바랍니다.
마우스로 화상키보드 클릭 조차 안된다면 시스템 문제로 의심이 되지만 대부분 잘 작동되실겁니다.
자판의 문제일 경우는 마우스로 화상 키보드는 입력이 되지만 노트북 키보드는 인식을 못할 수 있습니다.
USB 테스트
노트북 키보드 안될때 USB를 이용해 문제점을 파악할 방법이 있습니다.
usb 키보드를 사용중이라면 기본적으로 연결 상태를 확인해주고 usb 단자를 옮기시거나 불량접촉 확인을 해주시면 됩니다.
만약 노트북 자체 키보드 사용중이라면 잠시 컴퓨터 키보드 또는 USB 키보드를 노트북에 연결하여 입력이 되는지 체크해보는 방법도 있습니다.
노트북 키보드는 입력이 안되지만 USB 키보드는 연결 시 입력이 된다면 노트북 키보드 자체 문제라고 생각합니다.
이렇게 노트북 키보드 안될때 우리가 조치할 수 있는 해결 방법 5가지를 알아보았는데 예외적으로 확인하면 좋은 방법들은 하드웨어 문제,소프트웨어 충돌,바이러스 검사,BIOS 설정 점검 등 있습니다.
하드웨어 문제 가능성
드라이버나 설정에 문제가 없다면 노트북 키보드 자체의 하드웨어적인 결함을 의심해 봐야 합니다.
장시간 사용하지 않았거나 먼지가 많은 환경이라면 먼지나 이물질이 키보드 아래에 들어가지 않았는지, 키가 물리적으로 손상되지는 않았는지 확인해보시기 바랍니다.
노트북 키보드는 대체로 제거가 가능한 경우가 많으니, 조심스럽게 키보드 키를 분리후 정소를 해보는 것도 추천드립니다.
이러한 방법은 분리 후 키보드 장치 내부에 손상을 주지 않도록 주의하여 진행하시기 바랍니다.
바이러스 검사해보기
만약 위의 모든 단계를 진행하여도 노트북 키보드 안될때 바이러스나 맬웨어 감염도 의심해봐야 합니다.
바이러스 백신 프로그램으로 전체 시스템을 검사해보고 맬웨어 감염이 의심되는 경우, 즉시 치료를 해주는 것이 중요합니다.
보안이 강화된 브라우징 환경을 유지하고, 정기적인 시스템 검사를 통해 노트북을 안전하게 사용하시기 바랍니다.
마무리
노트북 키보드 안될때 우리가 할 수 있는 해결 방법을 모두 해보아도 안된다면 전문가의 도움을 요청하셔야 합니다.
위에 설명드린 방법들이 대부분 해결해주는 방법이지만 키보드는 소모품 기계이다 보니 일반인들은 알기 어려운 문제일 수 있기 때문에 고가의 키보드이거나 구매한지 얼마되지 않은 키보드라면 전문가의 도움을 받아보시기 바랍니다.
공인된 서비스 센터를 방문하거나, 제조사에 문의하여 진단 및 수리를 받는 것이 가장 확실한 방법입니다. 특히 하드웨어의 손상이나 교체가 필요한 경우 기술자에게 맡기는 것이 안전하고 효과적입니다.
노트북 키보드가 안될때 당황스러울 수 있지만, 지금까지 소개드린 단계별 해결 방법을 통해 차근차근 시도해보시면 문제점을 찾을 수 있습니다.
